واگذاری سرویس اينترنت ADSL بر اساس نوع سرويس مشخص شده به مصرف کننده
تبصره۱: شرکت متعهد به ارائه سرويس به مصرف کننده طبق نشانی و شماره تلفن وی مندرج در ذيل قرارداد بوده و در صورت تغيير نشانی و یا شماره تلفن مصرف کننده ، شرکت هيچ تعهدی نسبت ارائه و استمرار سرويس ندارد .
تبصره۲: طبق قوانین و ضوابط اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی ، مصرف کنندگان حقیقی مجاز به عقد قرارداد سرویس های با سرعت بالاتر از ۱۲۸Kb/s نیستند مگر با ارائه گواهی از دانشگاه های معتبر مبنی بر نیاز ایشان به سرویس هایی با سرعت بالاتر در مدت زمان مشخص.
الف ) از مفاد مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگی در خصوص شبکه های اطلاع رسانی رایانه ای به ویژه مندرجات بند شش بخش ب آن مطلع بوده و متعهد به رعایت آنها است.
ب ) از ممنوعیت موارد زیر مطلع است و هرگز با استفاده از خدمات ارایه شده مرتکب آنها نخواهد شد :
شرکت متعهد است که ارتباط با اینترنت را در درگاه خروجی مودم تحویل مصرف کننده نماید. نصب و راه اندازی خدمات بصورت پیش فرض به روش تلفنی انجام میپذیرد و در صورت مراجعه به محل ، هزینه حضور کارشناس اخذ می گردد .
تبصره : چنانچه مصرف کننده از تجهیزاتی استفاده کند که مورد تائید فنی شرکت نباشد ، شرکت مختار است از ارائه خدمات پشتیبانی فنی خودداری کند .
به طور مثال در زیر به ضرایب A و B اشاره شده است :
ضریب A : (میزان تلفات بسته PLR) ، بیان کننده میانگین گم شدن یا از دست رفتن بسته های IPدر طول شبکه پیشگامان و برابر با ۳% می باشد.
ضریب B : (تاخیر یا Latency) ، متوسط زمانی است که طول می کشد تا یک بسته از پورت دسترسی مشتری تا نقطه انتهایی شبکه پیشگامان رسیده و برابر با ۱۶۰ میلی ثانیه می باشد.
ضریب C : پهنای باند تضمین شده ، به حداقل پهنای باند اختصاص یافته به خدمت گیرنده در دوره زمانی اطلاق می شود که برابر با ۰,۱۲۵ میباشد .
ضریب MTTR : میانگین زمان بازیابی یا تعمیر ، میانگین زمان رفع خرابی و برقراری مجدد خدمت ۷۲ میباشد .
این قرارداد در ۲ نسخه ، شامل ۵ ماده و ۲ تبصره تنظیم شده است که هر نسخه حکم واحد را دارا می باشد.
اینجانب / شرکت ............................................................... به نشانی مندرج در برگ درخواست سرویس ، در تاریخ .................................... ضمن مطالعه مفاد قرارداد و با قبول شرایط مندرج ، تقاضای دریافت خدمات اشتراک اینترنت پر سرعت را از شرکت پیشگامان تجارت سیار دارم .
اشخاص حقیقی :
اشخاص حقوقی :