نویسنده : گروه پیشگامان

در چشم‌انداز کسب‌وکارهای پرشتاب امروزی، خدمات مشتری نقش مهمی در حفظ رضایت و وفاداری آنها ایفا می‌کند. در این میان، یکی از مولفه‌های کلیدی خدمات موثر به مشتریان، مرکز تماس (کال سنتر) است. مراکز تماس به‌عنوان محلی متمرکز، وظیفه تعامل با مشتریان، پشتیبانی، حل مشکلات و ارائه اطلاعات را برعهده دارند. در ادامه به تعریف

در حوزه مخابرات و شبکه، احتمالا به اصطلاح CPE که تجهیزات مستقر در محل مشتری نامیده می‌شود، برخورده‌اید. اما دستگاه CPE چیست و چرا نقش آن در دنیای به‌هم پیوسته ما اهمیت دارد؟ در این مقاله قصد داریم شما را با این مفهوم آشنا کنیم. دستگاه CPE چیست و چه کاربردی دارد؟ در این بخش

  اجرای پروژه ملی فیبر نوری منازل و کسب‌وکارها در دو شهر تفت و بافق، در خلال نشست شورای راهبری ICT با حضور دکتر محمدرضا پاکدل، مدیرکل ارتباطات و فناوری استان یزد، جمعی از فرمانداران و نمایندگان استانی و مسعود بمانی‌پور، مدیرعامل پیشگامان توسعه ارتباطات، هماهنگی و برنامه‌ریزی شد. به‌نقل از دکتر پاکدل، با ارائه

نشست مشترک دکتر متالهی، شهردار اردکان با بمانی پور مدیرعامل پیشگامان توسعه ارتباطات در راستای بحث و تبادل نظر جهت آغاز پروژه توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) برگزار شد. طی این جلسه در خصوص نهایی شدن مراحل تنظیم قرارداد و توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) پیشگامان در شهر اردکان، توافق های لازم صورت گرفت و

تفاهم‌نامه اجرای طرح اتصال کسب‌وکارها و منازل به شبکه فیبر نوری در سه شهرستان شرقی استان هرمزگان با حضور مهندس مهدی دوستی، استاندار و مسعود بمانی پور، مدیرعامل پیشگامان توسعه ارتباطات منعقد شد. به‌نقل از مدیرعامل پیشگامان، در راستای اجرای طرح ملی فیبرنوری منازل و‌ کسب‌وکارها و براساس برنامه مقرر شده، سه شهر بشاگرد، جاسک

سرویس تلفنی سیپ فون یا پروتکل شروع جلسات (SIP Phone) فناوری مدرنی است که نحوه برقراری ارتباط میان مشاغل و افراد را متحول کرده است. این سرویس یک پروتکل ارتباطی و خط تلفن اینترنتی است که در بستر شبکه‌ های VOIP استفاده می‌شود و به کاربران اجازه می‌دهد از طریق اینترنت تماس‌های صوتی و تصویری

در عصر دیجیتال کنونی که اطلاعات در یک چشم به‌هم زدن در دسترس ما قرار می‌گیرند، وجود ابزار ارتباطی ایمن و کارآمد برای کسب‌وکارها ضروری است. در این میان، اینترانت به‌عنوان یک شبکه خصوصی، محیطی امن و قابل کنترل را برای دسترسی به اطلاعات، ارتباط و همکاری کارکنان یک مجموعه فراهم می‌کند. به همین بهانه

در حوزه میزبانی وب، سرور مجازی (VPS) و سرور اختصاصی، دو اصطلاح رایج و متداول هستند. هر دو سرویس گزینه‌هایی محبوب برای کسب‌وکارها و افرادی به‌شمار می‌روند که به دنبال میزبانی وب‌سایت یا برنامه‌های خود هستند. اما تفاوت بین سرور مجازی و سرور اختصاصی چیست و کدام‌یک برای نوع کاربری شما مناسب هستند؟ در ادامه

در دنیای امروز اتصال به اینترنت برای استفاده شخصی و حرفه‌ای به یک ضرورت تبدیل شده است. با این وجود، علی‌رغم در دسترس بودن دستگاه‌ها و فناوری‌های متعدد، درک اجزای مختلف تشکیل دهنده شبکه می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. در این میان، دو مورد از رایج‌ترین دستگاه‌های مورد استفاده برای اتصال اینترنت، اکسس پوینت و مودم هستند

امروزه ردپای اینترنت پر سرعت، تقریبا در تمامی فعالیت‌های حرفه‌ای، شخصی و روزمره ما قابل مشاهده است. چه از خانه مشغول کار باشید یا وقت خود را صرف تماشای فیلم یا بازی‌های آنلاین کنید، برقراری اتصال اینترنتی سریع و پایدار حائز اهمیت است. به‌طور کلی بهره‌مندی از خدمات اینترنت پرسرعت در وهله اول به محل