ثبت نام تمدید ورود کاربران تست سرعت

مشخصات خود را فراموش کرده اید؟

سرویس جدید اینترنت بی سیم اشتراکی، تکنولوژی است که تمام نیازهای کاربران را برای اتصال به شبکه جهانی اینترنت فراهم نموده­ است. در این فناوری، کاربر بدون نیاز به خط تلفن می­ تواند با نصب تجهیزات رادیویی در پشت بام یا بالکن ساختمان خود، از پهنای باند فرکانسی در بستر وایرلس، برای ارسال و دریافت داده­ ها استفاده نماید، و با برقراری ارتباط با پاپ­ سایت­ های موجود شرکت پیشگامان در سطح شهر در تمام ساعات شبانه روز از اینترنت پرسرعت استفاده نماید.

مشترکین حقوقی و حقیقی دارای شرایط زیر، می­ توانند از سرویس جدید اینترنت بی سیم اشتراکی استفاده کنند :

  • مشترکینی که هزینه ­های سایر اینترنت­ های بی­ سیم برایشان با صرفه نیست.
  • مشترکینی که دارای کیفیت پایین خط تلفن به علت فاصله زیاد با مرکز مخابراتی منطقه خود می باشند.
  • مشترکینی که خطوط تلفن آن­ها فیبر، PCM  و یا فاقد امکانات فنی جهت راه­ اندازی سرویس ADSL است.
  • مشترکینی که سرعت آپلود برابر با سرعت دانلود برایشان مهم است.
  • مشترکینی که در مراکز مخابراتی آنها ظرفیت سرویس­ دهی اینترنت پر­سرعت وجود ندارد.
  • كليه سرويس ها داراي آدرس IP به صورت Dynamic مي باشند.  در صورت نياز مشترك به آدرس IP به صورت Static مشترك مي تواندضمن ارايه درخواست مكتوب و پرداخت هزينه آن از IP Static استفاده نمايد.
  • مشترك موظف است پس از اولین ارتباط با شبکه پیشگامان ، نسبت به تغییر رمز ورود سرویس خود اقدام نماید و در صورت بی توجهی کلیه عواقب آن به عهده مشترك خواهد بود.
  • مشترك متعهد به رعایت حداقل شرایط لازم جهت راه اندازی سرویس می باشد. ( حداقل شرایط: مستقیم بودن خط تلفن، عدم عبور از صفر بند و سیستم های تلفن داخلی، استفاده از سیستم عامل و نزدیک بودن خط تلفن به سیستم)
  • مشترک متعهد می گردد در صورت تغییر مشخصات تماس (شماره تماس- آدرس پست الکترونیکی ) اطلاعات جدید را به شرکت اطلاع دهد . در صورت عدم اطلاع رسانی و بروز هرگونه مشکلی در بر قراری تماس با مشترک ، مسئولیت عدم اطلاع از موارد متضمن اطلاع رسانی می باشد، به عهده مشترک خواهد بود .
  • مشترك در حیطه امکانات و اختیارات خود موظف به حفظ امنیت شبکه و جلوگیری از انجام اقداماتی نظیر ویروسی نمودن شبکه ، هک نمودن سایت ها ، ارسال Spam و ... می باشد. همچنین مشترك متعهد است از هر گونه اقدام برای ورود به شبکه سرویس دهنده، اسکن شبکه ها، ایجاد اختلال در سرویس های عمومی و خصوصی، دسترسی بدون مجوز به اطلاعات خصوصی افراد، شرکت ها و سازمان های داخلی و خارجی و استفاده از سرویس ديگر مشتركين خودداری نماید.
  • مشترك متعهد است در طول مدت قرارداد بر اساس مقررات قانونی و موازین شرعی و آیین نامه ها و مقررات وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات و با رعایت کلیه شئونات اخلاقی از پهنای باند اختصاص یافته مطابق با عرف موجود استفاده نماید و در صورت اثبات خلاف هیچگونه مسئولیتی به عهده شرکت نمی باشد .
  • مشترك حق واگذاری موضوع قرارداد را جزئاً و یا کلاً بغیر را ندارد و در غیر این صورت شرکت مجاز خواهد بود بصورت یک جانبه قرارداد را فسخ و باقیمانده مبلغ قرارداد را به نفع خویش ضبط نماید و مسئولیت هر گونه استفاده غیرقانونی و غیر مجاز  و یا ایجاد اختلال به عهده مشترك می باشد.
  • چنانچه به دلایلی پس از تحویل سرویس، در  شبکه و یا تجهیزات مورد استفاده، تغییراتی ایجاد شود که منجر به اختلال در خدمات گردد و رفع آن ملزم به حضور کارشناس در محل مشترك باشد، راه اندازی مجدد منوط به پرداخت هزینه خواهد بود .
  • طبق قوانین اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مشتركين حقیقی تنها در صورت ارایه گواهی از مراکز دانشگاهی، سازمان ها و موسسات تحقیقاتی معتبر مجاز به دریافت سرویس اینترنت پر سرعت بی سیم با سرعت بالاتر از  ۱۲۸ Kbps می باشند، لذا مشترك اقرار می کند که با آگاهی و ارایه مدارک معتبر اقدام به دریافت سرویس های بالاتر از ۱۲۸ Kbps  نموده است و در صورتیکه خلاف آن ثابت گردد شرکت مجاز به اصلاح سرویس ارایه شده می باشد.
  • حفاظت از اطلاعات، محتوای نامه ها، امنیت شبکه، نام های کاربری و رمز های عبور به عهده مشترك خواهد بود.
  • مشترك مي تواند جهت جمع آوري سرويس خود پيش از موعد مقرر به صورت حضوري به دفتر فروش شركت مراجعه نموده و درخواست خود را به صورت مكتوب اعلام دارد.
  • طبق مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۲۳۷ مورخ ۲۲/۰۳/۱۳۹۵ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تعرفه نصب و راه اندازی سرویس اینترنت پر سرعت بی سیم ۱۵۰،۰۰۰ ریال می باشد که می بایست در ابتداي قرارداد توسط مشترک پرداخت گردد.

مشترك اعلام می دارد :

  • از مفاد مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگی در خصوص شبکه های  اطلاع رسانی رایانه ای به ویژه مندرجات بند ۶ بخش "ب" آن مطلع بوده و متعهد به رعایت آنها است.
  • از ممنوعیت موارد زیر مطلع است و هرگز با استفاده از خدمات ارایه شده مرتکب آنها نخواهد شد :

- استفاده از خدمات برای راه اندازی سرویس میزبانی اینترنتی (HOSTING)

- ارتکاب جرایم مندرج در قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزاری رایانه ای و آیین نامه مربوط، و سایر جرایم با استفاده از شبکه اینترنت .

- استفاده از آدرسهای IP دیگر به غیر از IP آدرسهای تخصیص داده شده از شرکت سرویس دهنده برای خدمات خاص.

- انجام Voice Termination .

در صورت ارتکاب تخلف در باب هر یک از موارد فوق،کلیه مسئولیت های ناشی از آن به عهده مشترك خواهد بود.

  • مشخصات و نرخ خدمات باید به  نحو مناسب و با جزییات کامل، به طور رایگان به اطلاع مشتركين رسانده شود.
  • شرکت متعهد است که ارتباط با اینترنت را در درگاه خروجی مودم تحویل مشترك نماید.
  • شرکت خدمات پشتیبانی فنی تلفنی در موضوع استفاده از خطوط پرسرعت داده ها به مصرف کننده را به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته تعهد می کند .
  • تکنسین شرکت باید با نرم افزارهای اندازه گیری لحظه ای پهنای باند، مشترك را از صحت و کیفیت سرویس خریداری شده مطابق با معیار SLA سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مطلع نماید.
  • شرکت هیچ گونه تعهدی نسبت به ارایه سرویس در صورت مشکلات پیش آمده در بروز اشکال و اختلال در شبکه های مخابراتی و انتقال داده های شرکت مخابرات ایران و سایر شرکتهای مخابراتی وابسته و غیره و یا اختلال در اینترنت جهانی را نخواهد داشت .
  • شرکت برقراری موضوع قرارداد را بدون احتساب مشکلات ناشی از سخت افزار و نرم افزار های رایانه مصرف کننده و همچنین اشکالات ناشی از شرکت مخابرات به میزان98%تضمین می نماید .
  • تغییر سرویس مشترك ( نوع سرویس ، ارتقاء یا کاهش ) با توجه به امکانات ، صلاحدید ، شرایط و ضوابط شرکت و در ابتدای دوره اشتراک بعدی امکان پذیر خواهد بود .
  • شرکت می تواند به صلاحدید خود و در راستای حفظ امنیت و یا بهره وری مناسب شبکه، برخی از دسترسی های مشترك بر روی بعضی از پورت ها و یا پروتکل ها را محدود نماید.
  • هرگونه اشکال و اختلال در سیم کشی داخلی ساختمان، مدار مشترك، تغییر در تجهیزات یا استفاده از تجهیزاتی که مورد تایید شرکت  نبوده، وقفه در خدمات تلقی نمی گردد.
  • شركت متعهد است در صورت اطلاع از قطعي سرويس، به مشتركين در اين خصوص اطلاع رساني نمايد.
  • مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 2 مصوبه شماره 177 مورخ 12/08/1392، مبنی بر ضوابط و چارچوب موافقت نامه های سطح خدمات (SLA خدمات ارتباطات داده ها) بر این قرارداد جاری می باشد.
  • جبران خسارت به مشتركين توسط شركت تنها بر اساس اضافه نمودن حجم و اضافه كردن مدت زمان اشتراك مي باشد.

نحوه جبران خسارت و محاسبه آن:

تبصره: ضریب دسترسی ، مشخص کننده حداکثر میزان دسترسی مشتری به خدمت های ارائه شده روی بستر اینترنت بی سیم شبکه پیشگامان بوده و با توجه به پارامترهای مندج در موافقتنامه سطح خدمات تعیین گردیده است.

به طور مثال در زیر به ضرایب A  و B اشاره شده است :

ضریب A : (میزان تلفات بسته یا PLR) ، بیان کننده میانگین گم شدن یا از دست رفتن بسته های IP در طول شبکه پیشگامان و برابر با 3% می باشد.

ضریب B : (تاخیر یا Latency) ، متوسط زمانی است که طول می کشد تا یک بسته از پورت دسترسی مشتری تا نقطه انتهایی شبکه پیشگامان رسیده و برابر با 160 میلی ثانیه می باشد.

ضریب C : (پهنای باند تضمین شده یا CIR) ، به حداقل پهنای باند اختصاص یافته به خدمت گیرنده در دوره زمانی اطلاق می شود که برابر با 0.125 میباشد .

ضریب MTTR : (میانگین زمان بازیابی یا تعمیر)، میانگین زمان رفع خرابی و برقراری مجدد خدمت 72 میباشد .

  •  مشترك می تواند در زمان بروز مشکل فنی با واحد پشتيباني فنی شركت تماس گرفته و طرح مشکل نماید.
  • مشترك مي تواند در صورت داشتن شكايت، به وب سايت شركت به آدرس www.pishgaman.net مراجعه و شكايت خود را در سامانه شاكايات ثبت نمايد و يا با تلفن ۱۵۷۷ و یا نزدیک ترین نمایندگی تماس بگيرد. همچنين سامانه ۱۹۵ سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي جهت ثبت شكايات مشتركين به آدرس www.cra.ri در دسترس مي باشد.
  • به مشترك پیشنهاد می گردد تا از مودم و سرویس نصب و راه اندازی شرکت استفاده نماید تا خللی در برقراری ارتباط، پیشتیبانی و رفع مشکلات بعدی به وجود نیاید. عیب یابی مودم ها به صورت تلفنی تنها شامل مودم های مورد تایید شرکت بوده و شرکت مسئولیتی در قبال مودم هایی که مورد تایید نیستند نخواهد داشت.
  • چنانچه هر یک از طرفین به تعهدات خود در این قرارداد عمل ننماید، طرف مقابل می تواند نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید .
  • در موارد ناشی از حوادث غیر مترقبه ( فورس ماژور ) و نه محدود به جنگ ، اعتصاب ، حوادث طبیعی مانند زلزله ، سیل ، آتش سوزی ، وضع قوانین و مقررات جدید و مشکلات ناشی از شرکتهای مخابرات، سلب امکان ارائه خدمات از شرکت، مشکلات ساخت و ساز و آلودگی نویزی در منطقه صورت پذیرفت، مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود و در این صورت مشترك می تواند نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید.
  • در صورت خاتمه دوره اشتراک، ادامه سرویس مشترك مشروط به تمدید اشتراک خواهد بود .
  • از آنجا که شرکت موظف به پرداخت حق اشتراک ماهیانه به شرکت مخابرات به ازای هر پورت فعال می باشد، در صورت عدم مراجعه مشترك جهت شارژ به مدت ۱ ماه، شرکت مجاز به قطع دیتای مشترك بوده و ارتباط مجدد منوط به وجود پورت خالی در مخابرات، در خواست کتبی مشترك و پرداخت هزینه های مربوطه می باشد.
  • درصورت انصراف و فسخ قرارداد از سوی مشترك، هزینه پایه ماهیانه آن دوره اشتراک از مصرف کننده اخذ می گردد.
  • وجوه پرداختی برای خدمات اضافه بر موضوع قرارداد ، غیرقابل استرداد می باشد .
  • چنانچه مشترك به هر یک از تعهدات خود عمل ننماید، شرکت مجاز به فسخ قرارداد و قطع ارتباط مربوطه از طریق مخابرات خواهد بود . بدیهی است در اینصورت مبلغ باقیمانده حق اشتراک مسترد نخواهد شد و مشترك ملزم به جبران هر نوع خسارت وارده خواهد بود .
  • در صورت ارسال دستور از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات یا مقامات امنیتی ذیصلاح در خصوص قطع ارتباط و یا استعلام در مورد اطلاعات مشترك،  شرکت موظف به همکاری بوده و هیچ گونه مسولیتی در این خصوص ندارد.
  • شرایط  قوه قهریه (فورس ماژور)که خارج از قدرت کنترل هر یک از طرفین باشد، بر قرارداد حاضر جاری می باشد.

 اینجانب / موسسه / شرکت   ................................................  دريافت كننده سرويس در تاریخ (انعقاد قرارداد.......) ضمن مطالعه ضوابط سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي و قبول كليه مفاد قرارداد حاضر حق هرگونه ادعا و اعتراض را در حال و آينده، به هر شكل از خود سلب و ساقط مي كنم. همچنين با توجه به اينكه اين قرارداد از طريق وب سايت شركت و عوامل فروش اطلاع رساني شده است ودر در اختيارم قرار گرفته حتي بدون نياز به امضا طرفين، سنديت كامل دارد. اين قرارداد در ۳ برگ و ۳ ضميمه و دو نسخه تنظیم شده و هر کدام حکم واحد را دارد.

ردیف نام سرویس قیمت خالص ریال
1  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 8تا20مگ | 1ماهه | 50گیگ 600,000
2  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 8تا20مگ | 6ماهه | 350گیگ 3,400,000
3  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 8تا20مگ | 12ماهه | 800گیگ 7,600,000
4  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 20تا50مگ| 1ماهه | 80گیگ 850,000
5  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 20تا50مگ | 6ماهه | 750گیگ 7,000,000
6  سرویس پهنای باند حجمی اشتراکی| 20تا50مگ | 12ماهه | 2000گیگ 15,000,000
مراحل راه اندازی

تماس تلفنی یا ثبت نام آنلاین

تماس مستقیم با شماره ۱۵۷۷ و یا ثبت درخواست اشتراک در pishgaman.net و یا تماس با نمایندگان

فروش

  • انتخاب سرویس
  • پرداخت هزینه سرویس

امکان سنجی نهایی و نصب و راه اندازی

نصب و تحویل سرویس اینترنت بی سیم اشتراکی توسط کارشناس پیشگامان

فعال شدن سرویس اینترنت

به خانواده ی پیشگامان خوش آمدید

حاضر

برای دریافت اینترنت بی‌سیم اشتراکی، با کلیک بر روی دکمه زیر اقدام به ثبت نام کرده و یا با شماره ۱۵۷۷ تماس حاصل فرمایید.

درخواست اینترنت بی سیم

  • شماره موبایل به همراه صفر اول

بالا