در دنیای امروز، اینترنت به عنصری جدایی‌ناپذیر از زندگی بشر تبدیل شده است. از انجام امور روزمره گرفته تا سرگرمی و آموزش، اغلب فعالیت‌های روزمره ما به اینترنت وابسته است. در این میان خطوط تلفن ثابت، به عنوان یکی از قدیمی‌ترین و در دسترس‌ترین زیرساخت‌های ارتباطی، نقشی کلیدی در ارائه خدمات اینترنت ایفا می‌کنند. اما برای استفاده از اینترنت پرسرعت ADSL بر روی خط تلفن ثابت، نیاز به انجام فرآیندی به نام رانژه خط تلفن است. به همین بهانه در این مطلب به پرسش «رانژه چیست» پاسخ می‌دهیم و مراحل، هزینه‌ها و نکات مهم آن را بررسی خواهیم کرد.
رانژه چیست؟
در پاسخ به پرسش «رانژه چیست» باید بگوییم که رانژه خط تلفن به معنای تغییر مسیر سیم تلفن مشترک از تجهیزات مخابرات به تجهیزات شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) است. این کار به منظور ارائه خدمات اینترنت پرسرعت ADSL بر روی خط تلفن ثابت انجام می‌شود.
چرا رانژه خط تلفن ضروری است؟
خطوط تلفن ثابت به طور پیش فرض برای برقراری تماس‌های صوتی طراحی شده‌اند. برای ارائه خدمات اینترنت ADSL، لازم است که سیگنال‌های دیجیتال اینترنت نیز از طریق همین خطوط منتقل شوند. رانژه خط تلفن مسیری جداگانه برای انتقال سیگنال‌های دیجیتال ایجاد می‌کند تا تداخلی با سیگنال‌های صوتی ایجاد نشود.
مراحل رانژه خط تلفن
پس از تعریف رانژه چیست، به مرور مراحل رانژه خط تلفن می‌پردازیم.
1. ثبت درخواست توسط کاربر
مشترک باید پس از انتخاب سرویس مورد نظر خود با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت در تماس باشد و با اعلام درخواست رانژه، مدارک درخواستی را ارسال کند.
2. ارسال درخواست از سوی ISP به مخابرات
ISP نامه‌ای به مخابرات ارسال می‌کند و در آن درخواست رانژه خط تلفن مشترک را به همراه اطلاعات مربوط به خط (شماره تلفن، آدرس و …) ذکر می‌کند.
3. بررسی درخواست
مخابرات درخواست ISP را بررسی می‌کند و در صورت تأیید، فرآیند رانژه خط تلفن را آغاز می‌کند.
4. حضور کارشناس
معمولا حضور کارشناس ISP و مخابرات در محل مشترک برای انجام رانژه خط تلفن ضروری است.
5. اتصال به اینترنت
پس از انجام رانژه خط تلفن، مشترک می‌تواند با استفاده از مودم ADSL خود به اینترنت متصل شود.
مدت زمان انجام رانژه
مدت زمان انجام رانژه خط تلفن به عوامل مختلفی مانند حجم کاری ISP و مخابرات، وجود یا عدم وجود نقص فنی در خط تلفن و … بستگی دارد. به طور کلی، رانژه خط تلفن معمولا حداقل یک هفته کاری به طول می‌انجامد.
هزینه رانژه خط تلفن
هزینه رانژه خط تلفن توسط مشترک به ISP پرداخت می‌شود. این هزینه در سال 1403، مبلغ 120,000 تومان (بدون احتساب مالیات) تعیین شده است.
نکات مهم در مورد رانژه
- رانژه خط تلفن توسط شرکت مخابرات انجام می‌شود و ISP هیچ نقشی در انجام آن ندارد.
- در صورت بروز مشکل در خط تلفن پس از رانژه، مشترک باید با ISP خود تماس گرفته و مشکل را گزارش دهد.
- قبل از درخواست رانژه خط تلفن، از فعال بودن خط تلفن خود اطمینان حاصل کنید.
- در صورت عدم تمایل به استفاده از خدمات اینترنت ADSL، می‌توانید با تماس با ISP خود، درخواست درانژه (جمع آوری) خط تلفن خود را اعلام کنید.
علاوه بر موارد ذکر شده، در ادامه به برخی از جزئیات و نکات تکمیلی در مورد رانژه خط تلفن می‌پردازیم:
مشکلات رایج رانژه
برخی از مشکلات رایج در رانژه خط تلفن عبارتند از:
1. قطعی خط تلفن
پس از رانژه خط تلفن، ممکن است خط تلفن برای مدتی کوتاه قطع شود.
2. افت کیفیت صدا
در برخی موارد، پس از رانژه خط تلفن، کیفیت صدا در تماس‌های صوتی کاهش می‌یابد. این مشکل می‌تواند به دلیل عدم تنظیم صحیح مودم ADSL یا وجود نقص فنی در خط تلفن باشد.
3. عدم اتصال به اینترنت
اگر پس از رانژه خط تلفن، نتوانستید به اینترنت متصل شوید، ممکن است مشکل از مودم ADSL شما یا تنظیمات ISP باشد.
راهکارهای رفع مشکلات رانژه
- در صورت بروز هر گونه مشکل پس از رانژه خط تلفن، ابتدا با ISP خود تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
- کارشناسان ISP می‌توانند به شما در حل مشکلاتی مانند قطع شدن خط تلفن، افت کیفیت صدا و عدم اتصال به اینترنت کمک کنند.
- در برخی موارد، ممکن است نیاز به حضور کارشناس مخابرات برای رفع مشکل باشد.
نکاتی برای جلوگیری از بروز مشکلات رانژه خط
- قبل از درخواست رانژه خط تلفن، از فعال بودن خط تلفن خود اطمینان حاصل کنید.
- از یک مودم ADSL باکیفیت و استاندارد استفاده کنید.
- تنظیمات مودم ADSL خود را به درستی انجام دهید.
- از یک ISP معتبر و با سابقه استفاده کنید.
جمع‌بندی
رانژه خط تلفن، فرآیندی ساده و سریع است که می‌تواند دروازه‌ای به سوی دنیای اینترنت پرسرعت برای شما باشد. با رعایت نکات ذکر شده در این مقاله، می‌توانید از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و از مزایای اینترنت تلفن ثابت خود بهره‌مند شوید. در این مقاله به توضیح «رانژه چیست» پرداختیم و مراحل، هزینه، مشکلات و سوالات مختلف در این خصوص را پاسخ دادیم.
سوالات متداول مطلب «رانژه چیست»
1. آیا رانژه خط تلفن به خط تلفن آسیب می‌رساند؟
خیر، رانژه خط تلفن به خط تلفن آسیب نمی‌رساند. این فرآیند توسط متخصصان مخابرات انجام می‌شود و هیچ خطری برای خط تلفن شما ندارد.
2. آیا بعد از رانژه خط تلفن، می‌توانم از خط تلفن برای برقراری تماس صوتی استفاده کنم؟
بله، بعد از رانژه خط تلفن، می‌توانید همچنان از خط تلفن خود برای برقراری تماس صوتی استفاده کنید. رانژه خط تلفن فقط مسیری جداگانه برای انتقال سیگنال‌های دیجیتال اینترنت ایجاد می‌کند و هیچ تداخلی با سیگنال‌های صوتی ایجاد نمی‌کند.
3. آیا رانژه خط تلفن شامل هزینه می‌شود؟
بله، رانژه خط تلفن شامل هزینه می‌شود. این هزینه توسط مشترک به ISP پرداخت می‌شود.
