سامانه شکایات
مشترکین گرامی شرکت پیشگامان
به منظور افزایش رضایت کاربران ، از سال ۱۳۹۰ سامانه ثبت ، پیگیری و پاسخگویی به شکایات ایجاد گردیده است و تمامی سوابق مشکلات و شکایات مطروحه در این سامانه نگهداری می گردد .
لذا در صورت بروز هرگونه مشکل و یا عدم رضایت از نحوه ارائه خدمات یا سایر موارد ، خواهشمندیم مشکلات خود را در این سامانه جهت بررسی کامل مطرح نمایید ، همچنین شما می توانید پاسخ خود را در همین بخش دریافت نمایید و از طریق کد ۱۷ رقمی که بعد از ثبت شکایت به دست می آورید ، پاسخ ارائه شده به شکایت را پیگیری نمایید .
شما می توانید شکایات خود را از طرق زیر با ما در میان بگذارید:
- سایت پیشگامان
- سامانه پاسخگویی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی complaint.cra.ir
- تلفن ۱۵۷۷ انتقادات و پیشنهادات
- مراجعه حضوری به شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات
- ایمیل voc@pishgaman.net
- پروفایل کاربری
برای ثبت درخواست اینجا کلیک کنید . بعد از ورود به پنل کاربری خود ، از بخش خدمات مشترکین ، گزینه ثبت شکایت را انتخاب نمایید.